Plattformens integritetspolicy

Estelios operatör

Operatörens företagsuppgifter kompletteras inför kommersiell lansering.

Vem ansvarar?

Plattformens operatör är personuppgiftsansvarig för frisörers och administratörers konton. Salongen är personuppgiftsansvarig för sina kunders bokningsuppgifter; plattformen är där personuppgiftsbiträde.

Estelios juridiska operatör och kontaktuppgifter visas ovan och hämtas från plattformens företagsinställningar. Om uppgifterna saknas måste de kompletteras före kommersiell lansering.

Demoförfrågningar

När du ber om en demo behandlar Estelio salongens namn, kontaktperson, telefon, eventuell e-post, ort, antal frisörer och ditt meddelande för att svara på din förfrågan. Uppgifterna sparas i en skyddad säljlista som endast plattformsägaren kan läsa. Förfrågan skickar inget automatiskt mejl.

Underlag för att besvara en förfrågan inför avtal och berättigat intresse av företagskontakt bedöms och dokumenteras av operatören. Skriv inte känsliga uppgifter i meddelandet. Operatören fastställer en motiverad lagringstid och hanterar radering via kontaktuppgifterna ovan.

Kontouppgifter och ändamål

Vi behandlar e-postadress, kontots identifierare, salongsbehörigheter, säkerhetsuppgifter för inloggning, notisinställningar och administrativ aktivitet. Syftet är att tillhandahålla tjänsten, styra åtkomst och förebygga missbruk. Avtal och berättigat intresse av säker drift är normalt rättsliga grunder; den faktiska operatören ska dokumentera sin bedömning.

Bokningskunders uppgifter skickas inte till plattformens AI-funktion. Textförslag använder endast uttryckliga salongs-, tjänste- och frisörfakta.

Driftleverantörer och överföringar

Tjänsten använder Lovable Cloud för drift, inloggning och privat bildlagring. Operatören ska tillhandahålla en aktuell underbiträdeslista med juridiska leverantörsnamn, behandlingsländer och tillämpliga överföringsskydd. Denna sida intygar inte att all behandling sker inom EU/EES.

Kundmejl aktiveras först när en verifierad avsändardomän och den godkända mejlkopplingen finns. Ingen marknadsföringsutsändning ingår.

Lagring

Konton och åtkomstuppgifter behövs under avtals- och behörighetstiden. Operatören ska fastställa separata, dokumenterade tider för avslutade konton, säkerhetsloggar, revisionsloggar och säkerhetskopior. Inga ospecificerade lagringstider anges här som ett löfte.

Kunduppgifternas inställda gallringstid framgår av respektive salongs integritetspolicy. Exporterade kopior måste förvaras säkert och raderas när de inte längre behövs.

Cookies och webbläsarlagring

Estelios startsida använder inga cookies eller lokal webbläsarlagring. Inloggningsuppgifter lagras först när du väljer att logga in, för att hålla dig inloggad. Panelen och redigeraren kan spara lokala visningsval och senaste besök; dessa används inte för annonser eller analys. En karta kontaktar OpenStreetMap först när du väljer att ladda den.

Ingen egen marknadsförings- eller analysintegration ingår. Operatören ska kontrollera eventuella driftleverantörers tillägg och uppdatera informationen innan nya icke-nödvändiga tekniker används.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invända mot behandling och få dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda. Kontakta operatören via din avtalskontakt. Identitet kan behöva verifieras utan att fler uppgifter samlas in än nödvändigt.

Svar lämnas normalt inom en månad; lagliga undantag och motiverad förlängning kan gälla. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se.